polyterm-final 10

Техническая поддержка

Как перенести СБИС++ на другой компьютер?

1)    Чтобы перенести Сбис необходимо выяснить какой СКЗИ установлен на вашем компьютере и узнать серийный номер продукта.
Узнать какой СКЗИ можно следующим образом:
ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-Крипто Про. Смотрим версию продукта. Далее в СБИС узнаем серийный номер лицензии:  Вкладка «Сервис» - протокол проверки системы - раздел СКЗИ.

2)    Далее создаем копию базы данных. Нажимаем выход-переключение задач.
 perenos1

И в нижнем левом углу нажимаем на администратора. Далее «База данных-Параметры базы данных» выбираем «архивация» и копируем ее на любой носитель.

3)    Копируем ключи через СБИС++. Зайдите в карточку плательщика (меню Контрагенты/Налогоплательщики, на названии организации).
pernos2.pngA.    На закладке "Ответственные лица" откройте карточку сотрудника, на которого выдан сертификат.
B.    Откройте сертификат для просмотра (, либо двойным щелчком мыши)
C.    При нажатии на кнопку «Скопировать» появится Мастер копирования сертификата.
D.    Укажите имя копии контейнера, нажмите «Скопировать»
E.    Копируем на съёмный носитель
4)    Скачиваем новую версию с нашего сайте.
5)    Запускаем установку на новом компьютере.
6)    После установки, в каталоге с программой удаляем папку db и выставляем базу которую скопировали ранее на носитель.
7)    Устанавливаем СКЗИ той версии которая была на старом компьютере. Скачиваем с сайта https://www.cryptopro.ru/.
8)    После установки вводим серийный номер СКЗИ
9)    После перезагрузки открываем Крипто Про и копируем ключи с флешки в реестр компьютера. Пуск - Панель управления - Крипто про – сервис – скопировать - обзор.
10)    Вынимаем флешку и производим запуск СБИС.
11)    В карточке организации производим переустановку ключей. Контрагенты-налогоплательщики, выбираем организацию, нажимаем на клавиатуре клавишу F3 или «изменить». Вкладка ответственные лица – двойной клик левой клавишей мыши по плдю «Руководитель». Нажимаем клавишу INSERT, появляется мастер. Выбираем установить с носителя. Загрузить сертификат. Выбираем сертификат нужной организации и нажимаем кнопку «готово». Повторяем для каждой организации.
12)    Запускаем протокол проверки системы. Сервис-протокол проверки системы.

Получение выписки

Инструкцию по получениии выписки можете посмотреть по ссылке

Бланк запроса подтверждения факта и даты отправки

Для подготовки письма на запрос подтверждения факта и даты отправки просим на фирманном бланке составить письмо след. содержания:
 
Директору  ООО «Компания «Тензор»
Уварову С.В.

 

            Нами ДД.ММ.ГГГГ в ЧЧ:ММ был отправлен Расчет страховых взносов и индивидуальные сведения в УПФР в Дзержинском районе г.Перми с идентификатором «e549e5e5d1fb45b49e547c6002477fa0»

Просим предоставить подтверждение факта отправки отчета в срок указанным законодательством.

 

ДАТА                                                                       ПОДПИСЬ

Форматный контроль невозможен (Версия формата 5.04, указанная в заголовке файла..

РЕКОМЕНДУЕМ созвониться с соответствующей НИ и выяснить когда будут обновлены приемники и повторить отправку отчета.

Формы, на которые приходит отказ от не обновленного приемника ГПР (в соответствии с Приказом ФНС России от 14.11.2013 №ММВ-7-3/501@):

- 2-НДФЛ, выгрузка в электронном формате 5.03

- 4-НДФЛ НД о предполагаемом доходе физического лица (от 27.12.10 изм. 14.11.13), выгрузка в электронном формате 5.02

- НД по акцизам - прочие товары (от 14.06.11 изм.14.11.13), выгрузка в электронном формате 5.02

- НД по земельному налогу (от 28.10.11 изм. 14.11.13), выгрузка в электронном формате 5.03

- 3-НДФЛ НД по налогу на доходы физических лиц (от 10.11.11 изм. 14.11.13), выгрузка в электронном формате 5.08

- НД по налогу на добычу полезных ископаемых (от 16.12.11 изм.14.11.13), выгрузка в электронном формате 5.03

- НД по налогу на игорный бизнес (от 28.12.11 изм. 14.11.13), выгрузка в электронном виде 5.02

- НД по ЕНВД для отдельных видов деятельности (от 23.01.12 изм.14.11.13), выгрузка в электронном формате 5.04

- НД по транспортному налогу (от 20.02.12 изм.14.11.13), выгрузка в электронном формате 5.02

- НД по налогу на прибыль организаций (от 22.03.12 изм. 14.11.13), выгрузка в электрнном формате 5.05

Ошибка при приеме:

"Форматный контроль невозможен (Версия формата 5.04, указанная в заголовке файла, не совпадает с определенной исходя из периода отчетности по СППФД: 5.03, )" (форматы в ошибке зависят от декларации)

Проблема при обновленном ГПР и старом ЭОД:

В соответствии с Письмом ФНС России от 17.10.2013 № ЕД-4-3/18585@, начиная с представления отчетности за последний отчетный (налоговый) период 2013 г: декабрь / 4-ый квартал / год 2013 , до утверждения новых форм налоговых деклараций рекомендовано указывать в поле «код ОКАТО» код ОКТМО в следующих налоговых декларациях:

НД по ЕСХН (1151059, 5.02);

НД по УСН (1152017, 5.03);

НД по водному налогу (1151072, 3.00003);

НД по акцизам на табачные изделия (1151074, 3.00006);

НД по косвенным налогам (налогу на добавленную стоимость и акцизам) (1151088, 5.02);

НД по налогу на прибыль организаций при выполнении соглашения о разделе продукции (1151082, 3.00002);

Единая (упрощенная)налоговая декларация (1151085, 4.02);

НД по НДС (1151001, 5.03);

Ошибка при приеме:

Ошибка №0300300027: Ошибка заполнения данных показателя "Код по ОКТМО (ОКАТО)"  Ошибка №0300300027: Ошибка заполнения данных показателя "Код по ОКАТО налогового агента" Внимание! Отчет зафиксирован налоговым органом. Необходимо прислать корректирующий отчет.

Пути к считывателю Реестр в реестре Windows

Windows х86

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Crypto Pro\Settings\USERS\......

Windows х64 (так же и в Windows 8) 

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Settings\USERS\......

Копирование ключевого контейнера

Создание резервной копии ЭЦП.

ВНИМАНИЕ: Обращаем Ваше внимание что ЭЦП является Вашим удостоверяющим документом и компрометация его может навредить вам. Храните ЭЦП в надежном месте.

  1. Для начала подготовьте чистую флешку (USBFleshноситель) до 4 Гб
  2. Откройте программу СБИС++, зайдите меню Контрагенты – Налогоплательщики. Два раза кликните на вашей карточке и перейдите в раздел «Ответственные лица».
  3. На поле руководитель кликните правой клавишей мыши и выберите «Скопировать сертификат»

1

  1. Откроется меню копирования сертификата в котором вам нужно ввести имя скопированного контейнера и нажмите кнопку «Скопировать».

На заметку: Имя создаваемого контейнера лучше сделать латинскими буквами и длиной 8 символов, причем стоит вставить год окончания сертификата. Например ООО «Ромашка» можно сделать как Romash14.

2

  1. Далее выберите носитель, куда будете копировать ЭЦП. В разделе Устройства прокрутите вниз и найдите вашу флешку и нажмите ОК. 

3

  1. Затем отобразите проводником содержимое флешки и переместите директории ключей в удобное для вас место, причем не забывайте про сохранность ключа. (например перенесите в каталог СБИС++ Документооборот\ключи)

Какие документы необходимы для выпуска ключа электронной подписи?

 

Для получения электронной подписи вам необходимо подготовить следующие документы:

  • оригинал паспорта получателя ключа электронной подписи (руководителя или его представителя, то есть того, кто будет получать ЭП) — в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ (ред. от 10.07.2012) "Об электронной подписи" (статья 18, п. 2);
  • паспорт владельца электронной подписи (скан, копия или цветная фотография), если получать ЭП будет не его владелец;
  • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) владельца сертификата (скан, копия или цветная фотография).
  • доверенность от руководителя на хранение вашего ключа ЭП на нашем сервере с печатью организации и подписью руководителя требуется при заказе бесплатного ключа электронной подписи с хранением на сервере;
  • доверенность на представителя с печатью и подписью руководителя требует, если за электронной подписью в офис придет не руководитель организации (скачать бланк);
  • свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (скан, копия или цветная фотография).

Внимательно заполняйте все поля в доверенности. Если вы допустите хоть одну ошибку, вам придется заново оформить и заверить доверенность. Если вы заказали ключ ЭП на носителе, то обязательно подготовьте еще и платежные документы.

С этими документами вам нужно подойти к нам в офис  и получить ЭП у менеджера. Либо вы можете вызвать нашего специалиста к себе в офис. Он на месте проверит достоверность подготовленных вами документов и выпустит электронную подпись. По вопросам стоимости и предоставления данной услуги обратитесь к менеджеру в вашем регионе.

Обновление сертификата СБИС на квалифицированный

  1. При продлении или обновлении сертификата откройте карточку вашей организации и перейдите во вкладку "Ответственные лица" В стороке Руководителя справа нажмите на ссылку "Продлить"
  2. На первом шаге мастера обратите внимание на пункт выбора ответственного сотрудника. Если ответственный сотрудник сменился, то обратитесь к менеджеру для получения нового сертификата. 
    Увеличить изображение
  3. Укажите вариант «Получить по каналам связи» и нажмите «Далее».
  4. Проверьте сведения о владельце, при необходимости, дозаполните недостающие данные.
    • «Фамилия», «Имя», «Отчество» — ФИО сотрудника организации или индивидуального предпринимателя.
    • «Наименование организации» - краткое наименование организации или индивидуального предпринимателя (например, ИП Иванов Иван Иванович);
    • «СНИЛС» - страховой номер индивидуального лицевого счета владельца (он же — страховой номер в системе пенсионного страхования). Данное поле обязательно для заполнения в соответствии с Приложением 12 Методических рекомендаций по составу квалифицированного сертификата ключа проверки .
    • «ОГРН» или «ОГРИП» - номер налогоплательщика в Едином государственном реестре юридических лиц или Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей соответственно.
    • «Документ, удостоверяющий личность» - сведения о документе, удостоверяющем личность владельца сертификата.
    Увеличить изображение Увеличить изображение
    На заметку! В квалифицированных сертификатах, выпускаемых в соответствии 63-ФЗ, отсутствует поле «Код подчиненности». Для сдачи отчетности, подписанной квалифицированной электронной подписью, он не требуется.
  5. Вставьте свободный носитель для сохранения ключевой пары.
  6. реестр 
  7. Из списка выберите необходимый носитель для сохранения, например "Реестр", а затем с помощью датчика случайных чисел сформируйте ключ. 
    Datchik sluch chisel 0.jpg 
    При необходимости установите новый пароль на создаваемый контейнер. Если вы не хотите устанавливать пароль, то нажмите «Ок», ничего здесь не указывая.
    Datchik sluch chisel.jpg
    На заметку! При утере пароля восстановление ключа не возможно..
  8. Проверьте правильность введенных данных, нажмите кнопку «Далее» и напечатайте отчет о запросе на сертификат. 
    Увеличить изображение
  9. Проверьте корректность личных данных и сохраните запрос на продление сертификата. 
    Увеличить изображение
  10. Вставьте носитель с сертификатом, из списка секретных ключей выберите тот, срок действия которого истекает, и подпишите им запрос на продление. Запрос отправляется к оператору связи.
  11. Дождитесь получения сертификата от оператора. Как только сертификат получен, программа известит вас сообщением с просьбой вставить носитель с контейнером закрытого ключа.
  12. Нажмите «Да». Сертификат сохранен на свободном носителе. В окне мастера выводится информация о полученном сертификате.
  13. Для завершения нажмите «Готово». Появится окно печати открытой части сертификата — по кнопке «ОК» распечатайте бланк сертификата.

Вы можете распечатать бланк позднее на закладке «Ответственные лица» в карточке налогоплательщика («Напечатать бланк» рядом с установленным сертификатом).

Сертификат автоматически прописывается в карточке сотрудника, для которого и продляется ключ.

На заметку! Вы можете обратиться в офис компании и оформить вызов инженера установщика, который на вашем месте поможет произвести продление сертификата.

Как Загрузить в СБиС++ отчеты (РСВ-1, СЗВ-6-1, СЗВ-6-2, АДВ-6) в ПФР?

Как загрузить отчеты (РСВ-1, СЗВ-6-1, СЗВ-6-2, АДВ-6) в СБиС++, сформированные в других программах (например 1С) и последующей отправке их в одном пакете в ПФР?

Для этого нужно, в СБиС++, в разделе ПФР на втором шаге нужно нажать "Загрузить из других программ", далее, в появившемся окне найти и выбрать те отчеты (нужно всех их выделить) и нажать на "Enter", после этого в СБиС++ отчеты (РСВ-1, СЗВ-6-1, СЗВ-6-2, АДВ-6) будут сформированы в одном пакете.

Как добавить сведения СЗВ и РСВ в пачку АДВ?

Перейдите в реестр пачек и добавьте в реестр пачку, нажатием клавиши "Новая пачка".

 

Далее выбираем нужную пачку АДВ, например: АДВ--6-2 Опись сведений, передаваемых страхователю. После чего нам будет предложено выбрать сведения из реестра

 

Выбираем сначала СЗВ--6-1

после чего РСВ-1.

Если после создания пачки АДВ появилась необходимость добавить еще сведения СЗВ или выбрать другие сведения РСВ, то перед полем "Сведения об исходных сведениях" кликаем на клавишу "добавить"

 

Чтобы выбрать другие сведения РСВ в верхней части АДВ 6-2 выберите «Форма РСВ-1 для отправки одним письмом» и включите форму РСВ-1 в состав описи

 

 Нажимте "Проверить папку" и "Сохранить".

Как изменить процентную ставку декларации по налогу на прибыль организации?

В разделе "Налоговая и бухгалтерская отчетность" открываем форму "Налоговая декларация по налогу на прибыль организаций". Далее переходим в раздел "Расчет налога на прибыль организаций"

 

В этом разделе находим строку "в бюджет субъекта Российской Федерации (с учетом положений абзацев 4 и 5 п.1 ст.284 НК)" (строка №170). В этой строке ставим необходимый нам процент, например 13,5%

 

Далее необходимо прировнять строку №130 "в том числе в бюджет субъекта Российской Федерации(с учетом положений абзацев 4 и 5 п.1 ст.284 Налогового кодекса Российской Федерации (далее - НК))", т.е. чтобы данные строки №130 совпадали с предыдущей строкой №120.

Как проверить, исправить и внести отсутствующие реквизиты для организации?

В главном окне программы выбираем налогоплательщика (или КонтрагентыОрганизации и ЧП - Налогоплательщики) и нажимаем Изменить.

Во вкладке Общие должны быть правильно заполнены поля:

1. Полное название организации и Тип организации, ИНН, КПП, ОГРН.

2. Юридический и фактический адреса организации. Если юридический и фактический адреса организации совпадают, то фактический адрес можно не указывать.

Внимание! Географические адреса заполняются строго по географическому справочнику КЛАДР.

4. При необходимости можно заполнить расчетные счета организации в поле Расчетные счета.

Для проверки, редактирования и внесения отсутствующих реквизитов – ОКВЭД, ОКОПФ, ОКФС, ОКАТО, ОКПО, регистрационного номера в Пенсионный фонд, регистрационного номера ФСС, а также сведений о постановке на учет в налоговый орган, нажимаем Данные о налогоплательщике.

Во вкладке Параметры отчетности должны быть заполнены поля:

1. В поле Регистрация в налоговом органе должен быть внесен ОКВЭД. Если организация сдается в РосСтат, заполняется ОКВЭД в поле Регистрация в органах государственной статистики.

2. Далее ниже должны быть заполнены поля – ОКОПФ, ОКФС, ОКАТО, ОКПО; в полях Регистрация во внебюджетных фондах должен быть заполнен Регистрационный номер в Пенсионном фонде, регистрационный номер ФСС и код подчиненности ФСС (Внимание! В коде подчиненности цифра 1 указывается для организаций, цифра 3 – для индивидуальных предпринимателей); дополнительно должен быть внесен номер ТФОМС при его наличии у организации.

Во вкладке Доп. сведения должны быть внесены сведения о постановке на учет в налоговый орган, куда сдается организация, а именно – дата выдачи, серия и номер свидетельства, наименование подразделения, выдавшего свидетельство о постановке на учет, код ИМНС, код района по ОКАТО (первые 3 цифры номера ОКАТО). В Прочих реквизитах указываются сведения для подготовки отчетности в Пенсионный фонд, т.е. дата создания организации и краткое наименование организации без специальных символов.

После внесенных изменений в Данных о налогоплательщике нажимаем Сохранить, далее в карточке налогоплательщика нажимаем Сохранить.

Какие реквизиты необходимо заполнить для начала работы в СБиС?

1. Реквизиты организации или ИП в карточке налогоплательщика

2. Реквизиты ответственного лица, на которое выдан сертификат подписи или ЭЦП

Ошибка проверки ЭЦП

Подскажите пожалуйста мы не можем отправить отчёт в налоговую у нас выдаёт ошибку в виде: ФИО подписанта в сертификате подписи (Лепехина Надежда Александровна) не совпадает с ФИО подписанта в файле налоговой декларации (Лепёхина Надежда Александровна). Где и как нам посмотреть и исправить? Фамилия директора пишется через "ё".

Вариантов два:
1. Если в НИ в данных о руководителе буква "ё", то придётся менять сертификат.
2. Если же в НИ буква "е", то исправьте фамилию руководителя в программе: Конрагенты/Сотрудники

Как обновить СБиС++ ?

Для обновления СБиС++ существует три способа:

1. Обновление через "Сервис". Для этого необходимо в верхнем меню нажать на кнопку "Сервис" и выбрать команду "Обновить программу", после чего появится окно "Автоматическое обновление", где будут указаны номера текущей и новой версий и в котором нужно нажать на кнопку "Обновить", после чего начнется загрузка новой версии СБиС++ (скорость загрузки обновления зависит от скорости Вашего интернета и мощности Вашего компьютера). После завершения загрузки обновления, СБиС++ спросит у Вас "Обновить сейчас" или "Напомнить позже", - если нажать на "Оновить сейчас", то процесс обновления тут-же запустится, зарегистрирует обновление и включит СБиС++, если нажать на "Напомнить позже", то СБиС++ будет Вам напоминать о необходимости обновления в дальнейшем (например, при запуске программы СБиС++).

2. Обновление файлом. Для этого необходимо загрузить (например, с сайта сбис59.рф в разделе "Загрузить СБИС++") файл обновления на Ваш компьютер (например, на рабочий стол). После загрузки обновление необходимо запустить (при запуске обновления, СБиС++ должна быть выключена (закрыта)ОБЯЗАТЕЛЬНО), затем, в открывшемся мастере обновления нужно нажать на кнопку "Далее" (три раза, ничего не меняя) и в последующем на кнопку "Готово". СБиС++ сама запустится, зарегистрирует обновление и включится.

3. Обновление файлом. Если у Вас по каким-то причинам нет возможности (нет интернета, очень низкая скорость интернента, маломощный компьютер и т.д.) загрузить обновление используя способы, описанные выше, то мы всегда сами готовы скачать файл Обновления СБиС++ для Вас, - для этого необходимо Вам подойти к нам в офис со своим носителем (СDдиск, флэшка), куда мы запишем последнюю версию СБиС++. После чего Вы сможете обновить СБиС++, используя второй способ.

Выгрузка из других программ

Почему нажав кнопку выгрузить из других программ, а именно 1С бухгалтерия 7.7 формы бухгалтерской и налоговой отчетности выгрузились несколько раз. Т.е 2 раза форма 1 «Бухгалтерский  баланс», 3 раза форма 2 Отчет о прибылях и убытках, налоговые декларации тоже. Как этого избежать?

Сначала выгрузите из 1С в каталог и посмотрите, сколько файлов выгрузилось, а затем в СБиС++ нажать "Загрузить из других программ".

НДФЛ не удержан с уволенных сотрудников

С уволенных сотрудников не был удержан НДФЛ. Согласно п. 5 ст.226 НК РФ мы обязаны не позднее одного месяца с даты окончания налогового периода сообщить налоговому органу о невозможности удержать налог. В налоговую мы оправили сведения по форме 2 НДФЛ на всех сотрудников с которых налог не удержали , указав в справке признак "2". Когда мы будем формировать сведения по форме 2 НДФЛ на всех сотрудников надо ли включать в реестр тех сотрудников с которых не был удержан НДФЛ ???? Если я их включу в реестр не получится ли так что мы завысим общую сумму дохода и налог??? Как правильно все сделать?

Не надо включать с которых не был удержан НДФЛ, организация уже подала за них сведения, повторно отправлять их не требуется.

2-НДФЛ не соответствует требованиям формата

Передали в налоговую инспекцию 2-НДФЛ за 2010г, пришло уведомление - отчет не принят. 2-НДФЛ не соответствует требованиям формата представления налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде.
При проверки отчета выскакивает предупреждение: "для формы 2-НДФЛ 2010 с кодом 1151078 5.01 реализована только форматная проверка"
Что это  может быть?

Кнопка «Проверить» внутри отчета обозначает проверку контрольных соотношений, проще говоря, камеральную проверку (если по каким то причинам такая проверка не реализована, то программа выдает такое сообщение). Но отчет 2 НДФЛ имеет свою особенность и логические проверки происходят уже во время заполнения, например, код вычета не может быть больше кода дохода. Также проверки происходят при формировании файла: проверяется уникальность паспортных данных, наличие одинаковых ставок у одного и того же сотрудника... и т.д.

Как, используя СБиС++, получить выписку из ЕГРЮЛ / ЕГРИП?

В главном окне программы выбрать запись "Проверка партнеров(ЕГРЮЛ/ЕГРИП)", далее, выбрать параметр, по которому нужно найти ЮЛ или ИП, например "По основным атрибутам", где необходимо ввести реквизит искомой организации, после ввода реквизита необходимо нажать на кнопку "Запросить", после чего Ваш запрос уйдет в ФНС. Для получения ответа на Ваш запрос необходимо нажать кнопку "получить ответы". Необходимо отметить, что данная выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП носит только информационный характер и юридически не значима.

collation banner

w240-1 

 

 

 

 

Яндекс.Метрика